HyperPay

☑️ Как создать аккаунт и пройти сертификацию реального имени? 

2. Зайдите в окно персонального аккаунта

3. Нажмите "Login/Signup"

4. Зарегистрируйтесь с помощью телефона или почты

5. Зайдите обратно в окно персонального аккаунта

6. Зайдите в окно "Security Center"

7. Выберите "Real-name certification"

8. Введите свой Trade пароль

9. Выберите вашу страну

10. Введите имя, фамилию. Выберите тип документа для проверки

11. Начните верификацию

Внимание: верификация происходит в реальном времени, т.е. вы не можете загрузить старое фото!

12. Сделайте фото вашего документа, для примера возьмем заграничный паспорт РФ. Требования: фото должно быть сделано без бликов, в фото должна быть видна MRZ зона

13. Сделайте селфи. Свет на селфи должен быть хороший

Когда нужно будет пройти дополнительную проверку документов?

· HyperPay может запросить дополнительную информацию и документы для проверки ваших средств (AML), подробнее об запрашиваемой информации вам сообщат на электронную почту привязанную к личному кабинету.

· HyperPay может запросить любые документы для дополнительной проверки в любое время.

· При оформлении некоторых HyperCard, банк-партнёр может проводить дополнительную сертификацию, банк обычно запрашивает:

- Заграничный паспорт

- Селфи с заграничным паспортом (или селфи с паспортом и картой)

☑️ Как обратиться в поддержку HyperPay

Если у вас возникла проблема с продуктом HyperPay или персональным аккаунтом и эта инструкция не помогает, то рекомендуем обратиться в поддержку HyperPay внутри приложения.

Как обратиться в поддержку через приложение HyperPay?

5. Нажмите кнопку "Online support"

6. Создайте новый тикет через кнопку справа вверху

7. Опишите свою ситуацию подробно на английском языке. Поддержка ответит вам как можно скорее

☑️ Как пополнить кошелек HyperPay?

Любая карта HyperCard пополняется исключительно через внутренний кошелек HyperPay. Чтобы пополнить кошелёк нужно использовать криптовалюту. Как купить криптовалюту? Для этого мы сделали подробную инструкцию, чтобы вы смогли купить криптовалюту с помощью русской карты.


Пополнение через криптобиржу Binance:

5. Прочитайте условия сделки, выберите сумму

6. Переведите выбранную сумму на карту продавца, подтвердите перевод в приложение

7. Ваши средства на балансе Binance, выйдите из окна P2P

8. Зайдите в кошелек, перейдите во вкладку "Пополнения"

9. Нажмите "Перевод"

10. Выполните перевод средств из "Пополнения" в "Спотовый кошелёк"

11. Перейдите во вкладку "Спотовый", нажмите кнопку "Вывод"

12. Выйдите из приложения Binance, войдите в приложение HyperPay

13. Войдите во вкладку "Assets", нажмите кнопку "Deposit"

14. Найдите "USDT" в поиске и нажмите

15. Выберите TRC-20, скопируйте адрес

16. Выйдите из HyperPay, зайдите обратно в Binance

17. Укажите ранее отправленный адрес (проверьте несколько раз), выберите сеть TRC-20, укажите сумму перевода

18. Нажмите кнопку "Вывод средств", подтвердите платеж с помощью кода отправленного на номер телефона и почту

19. Ваш платеж отправлен, он может идти до 10 минут.

20. Зайдите обратно в HyperPay, выберите вашу карту

21. Нажмите кнопку "Deposit", введите нужную вам сумму, подтвердите платеж

22. Ваша карта будет скоро пополнена, ожидание иногда достигает до 48 часов.

Пополнение через BestChange:

4. Перейдите в приложение HyperPay, войдите во вкладку "Assets"

5. Нажмите кнопку "Deposit", найдите "USDT" в поиске и нажмите

6. Выберите TRC-20, скопируйте адрес

7. Выйдите из HyperPay, перейдите обратно на сайт обменника

8. Введите свое имя, вставьте адрес, выберите TRC20 (некоторые обменники могут запрашивать верификацию KYC)

9. Отправьте деньги обменнику

10. Ваш платеж отправлен, он может идти до 10 минут.

11. Зайдите обратно в HyperPay, выберите вашу карту

12. Нажмите кнопку "Deposit", введите нужную вам сумму, подтвердите платеж

13. Ваша карта будет скоро пополнена, ожидание иногда достигает до 48 часов.

☑️ Где использовать HyperCard?

Снимайте наличные, проводите покупки через POS и Online - все это доступно с HyperCard. Карты выпускаются в трёх платёжных системах: Visa, MasterCard и UnionPay. Вы можете узнать где работает ваша HyperCard, там где указан логотип этой платёжной системы.

HyperCard заявляет работоспособность в 176 странах. Также работоспособность HyperCard вы можете узнать на сайте платёжной системы. Но банк партнёр может блокировать некоторых мерчантов. Там могут сделать запрос на разблокировку, для этого нужно связаться с поддержкой HyperPay.

☑️ Почему HyperCard может не работать?

Возможно регион где вы проводите транзакцию, не поддерживается платежной системой HyperCard. Если вы проводите транзакцию, а она не проходит, то возможно мерчант заблокирован банком выпущенной карты HyperPay.

Если любая транзакция по карте не проходит, то карта скорей всего находится на техническом обслуживании. Подробную информацию о техническом обслуживание карты вы можете узнать в оповещение приложения.

Если ни один из вариантов не подходит к вашей причине, то обратитесь в поддержку HyperPay.

☑️ Какие есть варианты HyperCard?

Внимание! Данные HyperCard не доступны для пользователей РФ:


Какая HyperCard подойдет для оффлайн покупок? Для оффлайн покупок мы советуем использовать данные HyperCard:


Какая HyperCard подойдет для онлайн покупок? Для онлайн покупок мы советуем данные типы HyperCard:

☑️ Как активировать физическую HyperCard?

Для граждан РФ доступна всего одна физическая карта - High-End.  Данную карту вы можете выпустить в платежной системе Visa или UnionPay. High-End выпускается банком и отправляется в течение 60 дней. 


Как активировать?

☑️ Как привязать HyperCard к Apple Pay?

Только карты BP557 и Preferred поддерживают привязку к Apple Pay

3. Выберите вкладку: "Дебетовая или кредитная карта"

4. Введите нужные данные

5. Выберите удобный вам вариант для получения кода верификации

6. Введите полученный код верификации