HyperPay
☑️ Как создать аккаунт и пройти сертификацию реального имени?
Скачайте приложение HyperPay, оно доступно в App Store и Play Market. Если вы не можете найти приложение, вы можете скачать его через эту ссылку.
2. Зайдите в окно персонального аккаунта
3. Нажмите "Login/Signup"
4. Зарегистрируйтесь с помощью телефона или почты
5. Зайдите обратно в окно персонального аккаунта
6. Зайдите в окно "Security Center"
7. Выберите "Real-name certification"
8. Введите свой Trade пароль
9. Выберите вашу страну
10. Введите имя, фамилию. Выберите тип документа для проверки
11. Начните верификацию
Внимание: верификация происходит в реальном времени, т.е. вы не можете загрузить старое фото!
12. Сделайте фото вашего документа, для примера возьмем заграничный паспорт РФ. Требования: фото должно быть сделано без бликов, в фото должна быть видна MRZ зона
13. Сделайте селфи. Свет на селфи должен быть хороший
Когда нужно будет пройти дополнительную проверку документов?
· HyperPay может запросить дополнительную информацию и документы для проверки ваших средств (AML), подробнее об запрашиваемой информации вам сообщат на электронную почту привязанную к личному кабинету.
· HyperPay может запросить любые документы для дополнительной проверки в любое время.
· При оформлении некоторых HyperCard, банк-партнёр может проводить дополнительную сертификацию, банк обычно запрашивает:
- Заграничный паспорт
- Селфи с заграничным паспортом (или селфи с паспортом и картой)
☑️ Как обратиться в поддержку HyperPay
Если у вас возникла проблема с продуктом HyperPay или персональным аккаунтом и эта инструкция не помогает, то рекомендуем обратиться в поддержку HyperPay внутри приложения.
Как обратиться в поддержку через приложение HyperPay?
Зайдите в приложение HyperPay
Зайдите в окно персонального аккаунта
Прокрутите вкладку вниз
Нажмите кнопку "Help Center(FAQ)"
5. Нажмите кнопку "Online support"
6. Создайте новый тикет через кнопку справа вверху
7. Опишите свою ситуацию подробно на английском языке. Поддержка ответит вам как можно скорее
☑️ Как пополнить кошелек HyperPay?
Любая карта HyperCard пополняется исключительно через внутренний кошелек HyperPay. Чтобы пополнить кошелёк нужно использовать криптовалюту. Как купить криптовалюту? Для этого мы сделали подробную инструкцию, чтобы вы смогли купить криптовалюту с помощью русской карты.
Пополнение через криптобиржу Binance:
Скачайте приложение Binance
Зарегистрируйтесь и пройдите проверку персональных данных
Зайдите в окно "P2P-торговля"
Выберите продавца, который подходит вам (обязательно смотрите рейтинг, раффайзен банк = сбербанк, тинькофф)
5. Прочитайте условия сделки, выберите сумму
6. Переведите выбранную сумму на карту продавца, подтвердите перевод в приложение
7. Ваши средства на балансе Binance, выйдите из окна P2P
8. Зайдите в кошелек, перейдите во вкладку "Пополнения"
9. Нажмите "Перевод"
10. Выполните перевод средств из "Пополнения" в "Спотовый кошелёк"
11. Перейдите во вкладку "Спотовый", нажмите кнопку "Вывод"
12. Выйдите из приложения Binance, войдите в приложение HyperPay
13. Войдите во вкладку "Assets", нажмите кнопку "Deposit"
14. Найдите "USDT" в поиске и нажмите
15. Выберите TRC-20, скопируйте адрес
16. Выйдите из HyperPay, зайдите обратно в Binance
17. Укажите ранее отправленный адрес (проверьте несколько раз), выберите сеть TRC-20, укажите сумму перевода
18. Нажмите кнопку "Вывод средств", подтвердите платеж с помощью кода отправленного на номер телефона и почту
19. Ваш платеж отправлен, он может идти до 10 минут.
20. Зайдите обратно в HyperPay, выберите вашу карту
21. Нажмите кнопку "Deposit", введите нужную вам сумму, подтвердите платеж
22. Ваша карта будет скоро пополнена, ожидание иногда достигает до 48 часов.
Пополнение через BestChange:
Зайдите на сайт bestchange.ru
Выберите удобный метод для оплаты во вкладке "Отдаете", а во вкладке "Получаете" Tether TRC20.
Выберите выгодный вам обменник справа и перейдите на сайт обменника.
4. Перейдите в приложение HyperPay, войдите во вкладку "Assets"
5. Нажмите кнопку "Deposit", найдите "USDT" в поиске и нажмите
6. Выберите TRC-20, скопируйте адрес
7. Выйдите из HyperPay, перейдите обратно на сайт обменника
8. Введите свое имя, вставьте адрес, выберите TRC20 (некоторые обменники могут запрашивать верификацию KYC)
9. Отправьте деньги обменнику
10. Ваш платеж отправлен, он может идти до 10 минут.
11. Зайдите обратно в HyperPay, выберите вашу карту
12. Нажмите кнопку "Deposit", введите нужную вам сумму, подтвердите платеж
13. Ваша карта будет скоро пополнена, ожидание иногда достигает до 48 часов.
☑️ Где использовать HyperCard?
Снимайте наличные, проводите покупки через POS и Online - все это доступно с HyperCard. Карты выпускаются в трёх платёжных системах: Visa, MasterCard и UnionPay. Вы можете узнать где работает ваша HyperCard, там где указан логотип этой платёжной системы.
HyperCard заявляет работоспособность в 176 странах. Также работоспособность HyperCard вы можете узнать на сайте платёжной системы. Но банк партнёр может блокировать некоторых мерчантов. Там могут сделать запрос на разблокировку, для этого нужно связаться с поддержкой HyperPay.
☑️ Почему HyperCard может не работать?
Возможно регион где вы проводите транзакцию, не поддерживается платежной системой HyperCard. Если вы проводите транзакцию, а она не проходит, то возможно мерчант заблокирован банком выпущенной карты HyperPay.
Если любая транзакция по карте не проходит, то карта скорей всего находится на техническом обслуживании. Подробную информацию о техническом обслуживание карты вы можете узнать в оповещение приложения.
Если ни один из вариантов не подходит к вашей причине, то обратитесь в поддержку HyperPay.
☑️ Какие есть варианты HyperCard?
Внимание! Данные HyperCard не доступны для пользователей РФ:
Glory Gold USD/EUR
MasterCard/UnionPay EUR
Какая HyperCard подойдет для оффлайн покупок? Для оффлайн покупок мы советуем использовать данные HyperCard:
BP557
Preferred
High-End
PH485 (Исключительно для Google Pay)
Какая HyperCard подойдет для онлайн покупок? Для онлайн покупок мы советуем данные типы HyperCard:
PH485 - лучше всего подходит для покупок внутри США
PH493
BP428
BP557
Preferred
☑️ Как активировать физическую HyperCard?
Для граждан РФ доступна всего одна физическая карта - High-End. Данную карту вы можете выпустить в платежной системе Visa или UnionPay. High-End выпускается банком и отправляется в течение 60 дней.
Как активировать?
Зайдите в окно "HyperCard"
Нажмите кнопку "Quick Link"
Заполните следующие данные: 16 цифр карты, номер конверта (указан на конверте, в котором запакована карта)
Пройдите дополнительную сертификацию реального имени
Заполните имя, фамилию и адрес
Загрузите свои документы, заполните свои данные
Ждите одобрения вашей заявки
☑️ Как привязать HyperCard к Apple Pay?
Только карты BP557 и Preferred поддерживают привязку к Apple Pay
Зайдите в Wallet
Нажмите знак "+"
3. Выберите вкладку: "Дебетовая или кредитная карта"
4. Введите нужные данные
5. Выберите удобный вам вариант для получения кода верификации
6. Введите полученный код верификации